FAQ

INHALT

✧ Bearbeitungszeiten von Bestellungen

✧ Versandarten und Lieferzeiten

✧ Warum Edelstahl?

✧ Wie pflegt man Liminal Rings Schmuck und Accessoires?

✧ Mein Schmuckstück ist defekt, kann es repariert werden?

✧ Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Aktuelle Bearbeitungszeit einer Bestellung – Lieferung nicht inbegriffen: 2 Tage.

Die Bearbeitungszeiten können jedoch variieren je nach:

  • Entwurfszeit: Alle Schmuckstücke und Accessoires werden auf Bestellung gefertigt. Je nach Komplexität des Modells kann die Entwurfszeit variieren und bei komplexeren Modellen recht lang sein.
  • Anhäufung von Bestellungen: insbesondere während der Feiertage am Jahresende. In diesem Fall empfehle ich in der Regel, frühzeitig zu bestellen (Oktober-November).

In beiden Fällen wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, wenn die Bearbeitungszeit die übliche Norm überschreitet.

✧ Versandarten und Lieferzeiten

Standardmäßig werden Bestellungen als Einschreiben mit Sendungsverfolgung über La Poste versandt. Wenn die Bestellung umfangreich ist und/oder ein Paket erfordert, erfolgt der Versand über Colissimo oder Delivengo.

Kosten und Lieferzeiten je nach geografischem Gebiet:

  • Metropolitanfrankreich: 3,12 € - Versandkostenfrei ab 100 € Einkaufswert - 2 bis 3 Werktage.
  • Europa und Nicht-EU-Länder: 9,30 € - Versandkostenfrei ab 200 € Einkaufswert - 3 bis 7 Werktage.
  • Vereinigte Staaten: 28 € - 5 bis 17 Werktage.

Conditions de retour / remboursement

  • Droit de rétractation:

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

  • Comment retourner votre article:

Vous pouvez nous indiquer votre souhait de retourner un article via le formulaire de contact un petit peu plus bas.

Nous examinerons votre demande et vous fournirons les indications nécessaires.

  • Conditions et frais de retour:

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les produits concernés doivent être retournés dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été abîmés, lavés ou portés (en dehors de l'essayage).

  • Conditions de remboursement:

Si les conditions de retour sont respectées vous serez remboursé.e dans un délais de 5 jours ouvrés (tenir compte des délais de votre banque).

Le remboursement inclut les frais de port réglés lors de l'achat.

Si, après un retour nous constatons des dégâts, nous nous réservons le droit de ne pas honorer le remboursement intégral.

Vous serez informé.e par mail de l'annulation de votre commande / article ainsi que de votre remboursement.

Contact

✧ Warum Edelstahl?

✦ Weil er rostfrei (kein Witz), leicht, widerstandsfähig, langlebig und hypoallergen ist.

✦ Er lässt sich perfekt mit jedem Material kombinieren, das ich in meine Designs integrieren möchte.

✦ Alle meine Kreationen enthalten ihn entweder durch die Verwendung von Ringen oder in Form von Perlen, Anhängern und/oder Charms. Die Ohrringhebel und die Verschlüsse von Armbändern/Halsketten sind ebenfalls aus Edelstahl.

✦ Ich verwende auch vergoldete (Ionenplattierung) Edelstahlringe / -anhänger / -charms.

✧ Wie pflege ich Liminal Rings Schmuck und Accessoires?

✦ Im Allgemeinen:

Ich empfehle, sie beim Heimwerken oder bei intensiven sportlichen Aktivitäten abzulegen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Brüche zu vermeiden.

✦ Wie wäscht man sie?

Einfach mit Wasser und Seife waschen und mit einem Mikrofasertuch abwischen.

✦ Und für vergoldeten Schmuck?

Diese Modelle erfordern besondere Pflege, damit ihre Lebensdauer optimal ist:

  • Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Wasser, Kosmetika und Haushaltsprodukten.
  • Wenn Sie sie waschen möchten, denken Sie daran, sie sofort mit einem Handtuch/Mikrofasertuch gründlich zu trocknen.
  • Nehmen Sie sie am besten vor dem Schlafengehen ab.
  • Vermeiden Sie es, sie zu lange zu tragen, ein längerer Hautkontakt kann den Schmuck verfärben.

@kptain_8 von @alx.ftn

✧ Mein Schmuck ist defekt, kann er repariert werden?

Liminal Rings ist ein kleines Unternehmen und ich arbeite alleine. Obwohl ich bei der Herstellung Ihres Schmucks besonders sorgfältig vorgehe, ist es möglich, dass ein Modell einen Defekt aufweist. In diesem Fall kann ich Ihr Schmuckstück zur Reparatur zurücknehmen.

Ich kann jedoch nicht für schlechte Pflege der Liminal Rings Schmuckstücke verantwortlich gemacht werden. Ich behalte mir daher das Recht vor, jede Anfrage abzulehnen, die ich als Missbrauch betrachten würde.

Zögern Sie nicht, mich im Falle eines Problems zu kontaktieren!

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